Suivi des contrats d'entretien chaudière, PAC et climatisation
Kierto suit l'échéance de chaque équipement (chaudière, pompe à chaleur, climatisation), relance le client avant la visite et planifie automatiquement les entretiens par secteur.
Fonctionnement pour votre métier
Une fréquence par équipement
Chaudière annuelle, PAC tous les 2 ans, contrôle F-Gas tous les 12, 6 ou 3 mois.
Particuliers et professionnels
Contrats de particuliers et parcs tertiaires multi-équipements.
Confirmation par le client
Le client confirme le créneau proposé ou demande une autre date.
Répartition sur l'année
Les entretiens peuvent être répartis sur l'année plutôt que concentrés avant l'hiver.
Obligations en France et en Belgique
Résumé. Les textes et leurs sources sont détaillés dans le guide.
| Obligation | France | Belgique |
|---|---|---|
| Chaudière gaz, fioul, bois (4 à 400 kW) | Une fois par année civile (Code de l'environnement, R224-41-7) | Wallonie : gaz tous les 3 ans, mazout chaque année. Bruxelles et Flandre : gaz tous les 2 ans, mazout chaque année |
| Pompe à chaleur et climatisation (4 à 70 kW) | Au plus tous les 2 ans (R224-44-3) | Selon la réglementation régionale |
| Contrôle d'étanchéité F-Gas | Tous les 12, 6 ou 3 mois selon la charge (règl. UE 2024/573) | Idem (règlement européen) |
Fonctionnalités principales
Entretiens du mois
Liste des entretiens à planifier, par échéance.
Planification automatique
Les entretiens de la semaine sont répartis en un clic, par quartier.
Rappel client
Le client confirme son créneau avant la visite.
Accès technicien
Chaque technicien voit sa journée sur son téléphone et indique si le passage est fait.
À quelle fréquence l'entretien d'une chaudière est-il obligatoire ?
En France, une fois par année civile. En Belgique, cela dépend de la région et du combustible : par exemple, tous les 3 ans pour le gaz en Wallonie et tous les 2 ans à Bruxelles. Détails dans notre guide pays par pays.
Kierto fait-il les attestations d'entretien ?
Non. Les devis, factures et attestations restent dans votre logiciel actuel. Kierto gère les échéances et la planification.
Puis-je relancer automatiquement mes clients ?
Oui. Avant chaque échéance, un message propose un créneau au client (e-mail, SMS ou WhatsApp selon l'offre).
Voyez Kierto sur votre métier
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