Logiciel de suivi des contrats d'entretien

Suivi des passages récurrents, sans oubli.

Kierto calcule l'échéance de chaque contrat et planifie automatiquement la semaine de vos techniciens, en regroupant les passages par secteur. Vous ajustez si besoin.

Votre fichier de contrats → vos échéances et votre semaine planifiée, sous 2 jours ouvrés. Sans engagement.

Planning · 4 techniciens Semaine du 13 octobre
Planifier automatiquement
À planifier220
Boulangerie MoreauEn retard de 11 jours
Résidence Les TilleulsEn retard de 4 jours
Hôtel du ParcÀ faire avant le 15 oct.
Crèche Les LutinsÀ faire avant le 17 oct.
Supermarché DelvauxÀ faire avant le 24 oct.
+ 17 autres passages
Tout est planifié22 passages placés dans la semaine
Lun.13 WavreMR
8:30Moreau10:00Les Tilleuls11:30Le Quai14:00Delcour + 1 passage
Mar.14 OttigniesSL
8:00Hôtel du Parc9:30Les Lutins11:00Clinique13:30Boucherie + 1 passage
Mer.15 JodoignePD
8:30Delvaux10:30Brasserie13:00Ste-Anne + 1 passage
Jeu.16 NamurAV
8:00Méridien9:30Rés. Meuse11:00Cantine14:30Le Bistrot + 1 passage
Ven.17 GemblouxMR
8:30Ferme10:00Agrolab11:30Moulin
22 passages répartis entre 4 techniciensRegroupés par commune · aucun après son échéance
01Sans engagementRésiliation à tout moment
02Import inclusExcel, Google Sheets, autre logiciel
03Support en françaisE-mail et téléphone
04Belgique et FranceFacturation en euros, HT
Fonctionnement

Comment ça marche, en 4 étapes

Étape 1 sur 4

Vous importez vos clients sous contrat

Pour chaque client : la fréquence des passages (mensuelle, annuelle…) et la date du dernier passage. Kierto en déduit la date limite du prochain passage, et la période juste avant pendant laquelle il peut être fait, proportionnée à la fréquence : 5 jours pour un contrat mensuel, 1 mois pour un annuel.

Contrat Restaurant Le Rivage Rue de Namur 18, Wavre
Fréquence
Mensuelle
Dernier passage
3 septembre
Passage possible
5 jours avant l'échéance
passage possible + 1 mois
AoûtSept.Oct.Nov.
Prochaine échéance : 3 octobrePassage possible du 28 septembre au 3 octobre, jamais après
À planifier
7 en retard22 cette semaine
Restaurant Le RivageWavre 3 oct. En retard
Résidence Les TilleulsRixensart 14 oct. En retard
Hôtel du ParcLiège 18 oct. Cette semaine
Crèche Les LutinsOttignies 20 oct. Cette semaine
Supermarché DelvauxJodoigne 26 oct. Ce mois
Semaine du 13 octobre4 techniciens · 22 passages dus
Planifier automatiquement
Lun. 13 Le RivageL'ÉtoileDelcour
Mar. 14 Les TilleulsLes LutinsDelvauxBoucherie C.
Mer. 15 Brasserie GareSte-Anne
Jeu. 16 Hôtel du ParcCathédraleClinique
Ven. 17 St-MichelLe Quai
22 passages répartis 112 km évités Brabant wallon Namur Liège Bruxelles
HPHygiène Plus
Votre passage est prévu mardi 14 entre 9 h et 11 h avec Marc D.
Je confirmeAutre date
Je confirme
Mardi 14Agenda de Marc D.
09:00 · Restaurant Le Rivage
10:30 · Crèche Les Lutins
13:30 · Résidence Les Tilleuls
15:00 · Supermarché DelvauxConfirmé par le client
Ce que Kierto remplace

Le suivi des contrats sur tableur et agenda

Les mêmes clients, suivis à la main ou dans Kierto.

Aujourd'hui

Un tableur, un tableau blanc ou des rappels dans l'agenda, tenus à jour à la main.

Avec Kierto
À planifier2 en retard · 3 ce mois
Planifier automatiquement
Boulangerie MoreauWavre En retard de 8 jours Planifié Lun. 13
Résidence Les TilleulsRixensart En retard de 1 jour Planifié Lun. 13
Hôtel du ParcOttignies Avant le 15 oct. Planifié Mar. 14
Crèche Les LutinsOttignies Avant le 17 oct. Planifié Mar. 14
Clinique St-PierreNamur Avant le 2 nov. À planifier
  • Échéances recalculées après chaque passage
  • Chaque passage a son jour et son technicien
  • Les retards remontent en tête de liste
01Échéances

Calcul automatique de la prochaine visite

Chaque contrat a sa fréquence : mensuelle, trimestrielle, annuelle, à date fixe ou en suivi après intervention. La date du prochain passage se recalcule après chaque visite.

  • Écran « À planifier » trié par urgence : retards, semaine, mois.
  • Passages non effectués conservés dans la liste jusqu'à leur réalisation.
  • Pause d'un contrat avec date de reprise, pour les sites fermés une partie de l'année.
Détail des échéances →
Contrat mensuel Restaurant Le Rivage, Wavre
passage possible + 1 mois
AoûtSeptembreOctobreNovembre
1

Dernier passage + fréquence donne l'échéance : 3 septembre + 1 mois = 3 octobre.

2

La période de passage va du 28 septembre au 3 octobre : 5 jours pour un contrat mensuel. Jamais après l'échéance.

3

La planification automatique retient le 30 septembre : un technicien intervient à 2 km ce jour-là.

Passage effectué Passage planifié Échéances suivantes
02Planification automatique

La semaine se planifie en un clic

Le bouton « Planifier automatiquement » répartit les passages dus entre vos techniciens. Les passages d'un même secteur sont regroupés, toujours avant leur échéance et autour des rendez-vous déjà posés.

  • Planification hebdomadaire, par exemple chaque dimanche soir, ou à la demande.
  • Kilomètres évités affichés par passage et par semaine.
  • Ajustement manuel : déplacer, ajouter ou retirer un passage à tout moment.
Détail de la planification →
Secteur Brabant wallon RDV 9 hRDV 15 h Dépôt Wavre Ottignies Jodoigne Namur Bruxelles
Mardi 14Tournée de Marc D.
2 rendez-vous déjà prévusRixensart le matin, Jodoigne l'après-midi.
4 passages à faire avant leur échéanceWavre, Ottignies et Grez-Doiceau, échéances du 15 au 24 octobre.
Planifiés automatiquement le mardiInsérés dans la tournée, dans l'ordre du trajet.
38 kmévités par rapport à 4 déplacements séparés
03Rappels clients

Rappel automatique avant chaque passage

Un message est envoyé au client par e-mail, SMS ou WhatsApp, au délai choisi. Le client confirme ou demande une autre date, et le planning est mis à jour.

  • Moins de déplacements sur des sites fermés ou inaccessibles.
  • Agenda des techniciens synchronisé avec Google Agenda, Outlook ou Apple Calendrier.
9:41
HP Hygiène PlusMessage automatique
Dimanche
Bonjour, votre passage d'entretien est prévu mardi 14 octobre entre 9 h et 11 h avec Marc D.
Je confirmeAutre date
Je confirme
Passage confirmé · planning mis à jour
04Techniciens

Chaque technicien reçoit sa journée

Chaque technicien a son accès sur téléphone, sans application à installer. Il voit ses passages du jour avec l'heure, l'adresse et les consignes, et il est prévenu dès qu'un passage change.

  • Un geste à la fin du passage : fait, fait avec une remarque, ou pas pu passer.
  • Client absent ou accès fermé : le passage revient tout seul dans la liste à replanifier.
  • Vous voyez l'avancement de la journée en direct, sans appeler personne.
Détail de l'accès technicien →
10:58
Mardi 14 octobre Ma journée 2 passages sur 5 · secteur Ottignies
8:00 Hôtel du ParcAv. des Combattants 12, Ottignies Fait
9:30 Crèche Les LutinsRue du Moulin 4, Ottignies Remarque
11:00 Clinique St-PierreAv. Reine Fabiola 9, Ottignies En cours
Clinique St-Pierre Comment s'est passé le passage ? ✓Fait ✎Fait, avec une remarque ↺Pas pu passerLe passage sera replanifié
Analyse de fichier offerte

Envoyez votre fichier.
Recevez votre planning.

Votre fichier de contrats, tel quel. Sous deux jours ouvrés, vous recevez vos échéances des trois prochains mois, vos passages en retard et une semaine type regroupée par secteur.

Excel, CSV ou export de logiciel · sans engagement · fichier supprimé sous 30 jours sans suite

Mise en route

Mise en service accompagnée

  1. Étape 1

    Import de votre fichier

    Excel, Google Sheets ou export de votre logiciel actuel : clients, fréquences et dates de dernier passage.

  2. Étape 2

    Paramétrage

    Secteurs, techniciens et types de contrats, en visio avec un membre de l'équipe.

  3. Étape 3

    Planification

    Chaque semaine, la planification automatique répartit les passages dus. Techniciens et clients sont prévenus.

Comparatif

Tableur, logiciel de gestion d'interventions ou Kierto

Kierto est spécialisé dans la récurrence des passages. Il s'utilise seul ou avec votre logiciel de devis et de facturation.

Tableur + agendaLogiciel de gestion d'interventionsKierto
Calcul des échéancesFormules manuellesOuiOui
Alerte sur les retardsNonSelon l'offreOui
Planification de la semaineManuelleDates fixées à l'avance, puis tournée réordonnéeAutomatique, passages regroupés par secteur
Accès des techniciensPlanning envoyé à la mainOui, avec rapports d'interventionJournée sur téléphone, passage clôturé en un geste
Rappels clientsNonSouvent en optionE-mail, SMS, WhatsApp
PrixGratuit35 à 129 € par technicien et par mois49 à 179 € par mois pour l'entreprise
Mise en placeImmédiatePlusieurs semainesAccompagnée, import inclus
Ressource gratuite

Modèle Excel de suivi des passages

Clients, fréquences, dernier passage, prochaine échéance calculée et alerte de retard. Compatible Excel et Google Sheets.

Télécharger le modèle
FAQ

Questions fréquentes

Une autre question ? Écrivez-nous à bonjour@kierto.be.

À qui s'adresse Kierto ?

Aux entreprises de 1 à 30 techniciens qui interviennent régulièrement chez des clients sous contrat : dératisation et désinsectisation, vérification d'extincteurs, entretien de portes automatiques, chauffage, pompes à chaleur et climatisation. En Belgique et en France.

Quelle différence avec un logiciel de gestion d'interventions ?

Un logiciel de gestion d'interventions gère le passage une fois planifié : rapport, devis, facture. Kierto gère la récurrence : quels clients doivent être revus, lesquels sont en retard, et quel jour les placer. Il s'utilise seul ou avec votre logiciel actuel.

Peut-on importer un fichier Excel ?

Oui. L'import est inclus dans la mise en service : clients, fréquences et dates de dernier passage depuis Excel, Google Sheets ou l'export d'un autre logiciel.

Comment fonctionne la planification automatique ?

Chaque contrat a une échéance et une période de passage juste avant, proportionnée à la fréquence : 5 jours pour un contrat mensuel, 1 mois pour un annuel. Le bouton « Planifier automatiquement » place chaque passage dans cette période, jamais après l'échéance, le jour où un technicien intervient déjà dans le même secteur, en tenant compte des rendez-vous existants. Vous pouvez ensuite modifier le planning.

Les techniciens doivent-ils installer une application ?

Non. Chaque technicien a son accès sur téléphone, depuis le navigateur. Il y voit sa journée (heures, adresses, consignes) et clôture chaque passage : fait, fait avec une remarque, ou pas pu passer. Dans ce dernier cas, le passage revient dans la liste à replanifier. Les passages peuvent aussi s'afficher dans Google Agenda, Outlook ou Apple Calendrier.

Quel est le prix ?

De 49 à 179 € HT par mois pour l'entreprise, selon le nombre de techniciens. Essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire. Voir les tarifs.

Commencez par votre fichier

Envoyez votre fichier de clients sous contrat : vous recevez vos échéances et votre semaine planifiée. Ou ouvrez directement un essai de 14 jours avec vos données importées.

Sans carte bancaireMise en service accompagnéeSans engagement